Assistente Técnico de Serviços

Sobre nós:

Criamos soluções personalizadas para atender às necessidades específicas de treinamento de equipes, criação de conteúdo criativo e tradução para ambientes corporativos. Vamos além do convencional, oferecendo soluções sob medida. Com um forte foco na entrega de valor, contamos com profissionais que não apenas executam tarefas, mas também superam desafios, impulsionam a inovação, promovem a colaboração e entregam excelência para cada cliente. Na Netwire Global, acreditamos na igual importância de nossos clientes, funcionários, fornecedores, acionistas, parceiros e da própria organização. 

Como Assistente Técnico de Serviços você irá: 

Analisar e revisar processos e soluções técnicas e tecnológicas para a execução eficiente dos projetos, garantindo inovação e qualidade nos serviços oferecidos pela Netwire Global.

Principais responsabilidades:

• Auxiliar no desenvolvimento e revisão de processos e soluções técnicas e tecnológicas para a execução eficiente dos projetos, garantindo inovação e qualidade nos serviços oferecidos (tradução, diagramação e treinamentos corporativos);
• Estudar e determinar ferramentas físicas e virtuais necessárias para a execução eficiente dos projetos; 
• Registrar e atualizar os processos e procedimentos das soluções da área; 
• Realizar as atividades devidas de projetos seguindo os procedimentos definidos da área; 
• Analisar se os recursos envolvidos em um projeto estão dentro dos critérios de qualidade; 
• Consultar e envolver as pessoas necessárias para a realização de um projeto; 
• Pesquisar, estudar e testar novas ferramentas e processos do mercado; 
• Desenvolver e revisar testes de homologação de recursos externos;
• Enviar feedback para recursos externos e internos; 
• Auxiliar colaboradores em desenvolvimento com problemas e dúvidas no dia a dia; 
• Analisar feedbacks de clientes e desenvolver réplicas pertinentes; 
• Participar de reuniões e outros tipos de interações com clientes. 

Requisitos necessários:

Superior completo ou cursando preferencialmente em Tecnologia, Design, Comunicação, Publicidade ou áreas correlatas
Experiência anterior com projetos de audiovisual (edição de vídeos, legendagem, etc)
Informática intermediária (experiência ou formação)
Inglês intermediário
Experiência com Articulate
Domínio intermediário do Pacote Office
Conhecimento intermediário no Pacote Adobe. 

O que oferecemos:

Trabalho 100% remoto
Auxílio Home Office
VA/VR flexível (Flash Benefícios)
Plano de sáude Unimed Campinas ou Nacional
Plano odontológico Uniodonto
Day off de aniversário
PLR
Oportunidade de desenvolvimento profissional e desenvolvimento de habilidades